103 sonuç bulundu
1. Digiturk Play nedir ve yurt dışında nasıl çalışır?

Digiturk Play, Türkiye ve KKTC dışında yaşayanların Türkiye'nin sevilen kanallarını ve Süper Lig maçlarını internet üzerinden izleyebildiği resmi bir yayın hizmetidir.

Çanak antene, uydu alıcısına ya da ek bir donanıma gerek kalmadan; akıllı telefon, tablet, bilgisayar ve Smart TV üzerinden yayın açabilirsiniz. Tek yapmanız gereken bir paket seçip giriş bilgilerinizle uygulamaya bağlanmak.

Avrupa'dan ABD'ye, Avustralya'dan Kanada'ya kadar internet bağlantısı olan her yerden izleyebilirsiniz.

2. Nasıl üye olunur ve abonelik ne kadar sürede aktif olur?

Paketler sayfasından size uygun paketi seçip ad, soyad, e-posta ve şifre bilgilerinizle üyelik formunu doldurursunuz; ardından kredi kartınızla 3D Secure onayını verirsiniz.

Ödeme tamamlandığında giriş bilgileriniz e-postanıza gelir ve aboneliğiniz ortalama 3-5 dakika içinde aktifleşir. Yani işlemi bitirdikten kısa süre sonra izlemeye başlayabilirsiniz.

3. Paketimi nasıl yenilerim?

Süreniz dolmadan önce sizinle e-posta ve telefon yoluyla iletişime geçip hatırlatma yaparız. Yenilemeyi kendiniz yapmak isterseniz digiturkplay.net üzerinden birkaç adımda gerçekleştirebilir, dilerseniz WhatsApp hattımızdan destek alabilirsiniz.

Yenileme sonrası izlemeniz kesintisiz devam eder.

4. Aboneliğimi nasıl iptal eder, otomatik yenilemeyi nasıl durdururum?

Digiturk Play abonelikleri peşin ödemelidir ve süre dolduğunda paket kendiliğinden sona erer; devam etmek istemiyorsanız herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur, yani sizden habersiz otomatik yenileme yapılmaz.

Süresi dolmadan iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerimize başvurabilirsiniz. digiturkplay.net'ten alınan paketlerde WhatsApp hattı, başka satıcılardan alınanlarda ise ilgili satıcının iletişim kanalı kullanılır.

5. Aile Paketi'nde hangi kanallar var?

Aile Paketi, Digiturk Play'in temel paketidir ve 60'tan fazla kanalı kapsar. ATV, Show TV, Star TV, Kanal D gibi ulusal kanalların yanında haber, dizi, film, belgesel, müzik ve çocuk kanalları bu pakette yer alır.

Süper Lig maçları bu pakete dahil değildir; maç izlemek isteyenler Spor Paketi'ni tercih etmelidir. Güncel kanal listesini kanal listesi sayfasından inceleyebilirsiniz.

6. Spor Paketi neleri içerir?

Spor Paketi, Aile Paketi'nin tüm içeriğine beIN Sports ve spor kanallarının eklenmiş halidir; 80'e yakın kanal sunar. Trendyol Süper Lig ve 1. Lig'in tüm maçlarını HD kalitede canlı izleyebilir, aynı zamanda ulusal kanalların, dizilerin ve filmlerin keyfini çıkarabilirsiniz.

Hem maç hem dizi izlemek isteyenler için en kapsamlı seçenektir.

7. Digiturk Play üyeliği nasıl iptal edilir?

Üyeliğimi iptal etmek için ne yapmalıyım?

Paketiniz, süresi sonunda otomatik olarak iptal olur; herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.

İptal için ayrıca talepte bulunmam gerekir mi?

Hayır. Paket iptal işlemiyle ilgili ayrıca bir talep oluşturmanıza gerek yoktur; süre dolduğunda üyeliğiniz kendiliğinden sona erer.

8. Airties 7120 / 7200 Box'ta Spor Paketi kanalları neden görünmüyor? (Digiturk Play 2026 Güncellemesi)

Airties 7120/7200 IP Box kullanan üyelerimizde Spor Paketi kanalları neden açılmıyor?

Airties 7120/7200 kutusu kullanan abonelerimiz, kanal listesinde Spor Paketi'ne ait kanalların artık görünmediğini fark ediyor. Bu durum bir arıza veya abonelik sorunu değildir; tamamen cihazın teknik altyapısından kaynaklanır.

Sorunun nedeni nedir?

Airties 7120/7200 IP Box modelleri 2012–2015 yılları arasında satışa sunulmuştur. Bu süre zarfında Digiturk Play yayın altyapısını yeniledi ve içeriklerin korunduğu şifreleme sistemini güncelledi. Eski Airties kutusunun donanımı, Digiturk'ün bugün kullandığı DRM (Dijital Hak Yönetimi) şifreleme protokollerini ve H.265/HEVC video sıkıştırma standardını desteklememektedir.

Yazılım güncellemesiyle çözülebilir mi?

Hayır. Üretici, bu modele uzun süredir yazılım güncellemesi göndermediğinden sorun yazılımsal olarak çözülememektedir.

Şu an hangi kanalları izleyebilirim?

01.06.2026 itibarıyla Airties IP Box cihazında yalnızca Aile Paketi ve Ulusal Kanallar açık kalmaktadır. Spor Paketi kanallarını izlemek için güncel bir cihaza (Digiturk Play uyumlu uygulama veya yeni nesil kutu) geçmeniz gerekir.

9. Humax H3 IP Box'ta Spor Paketi kanalları neden görünmüyor? (Digiturk Play 2026 Güncellemesi)

Humax H3 IP Box kullanan üyelerimizde Spor Paketi kanalları neden açılmıyor?

Humax H3 kutusu kullanan abonelerimiz, kanal listesinde Spor Paketi'ne ait kanalların artık görünmediğini fark ediyor. Bu durum bir arıza veya abonelik sorunu değildir; tamamen cihazın teknik altyapısından kaynaklanır.

Sorunun nedeni nedir?

Humax H3 IP Box modelleri 2014–2016 yılları arasında satışa sunulmuştur. Bu süre zarfında Digiturk Play yayın altyapısını yeniledi ve içeriklerin korunduğu şifreleme sistemini güncelledi. Eski Humax H3 kutusunun donanımı, Digiturk'ün bugün kullandığı DRM (Dijital Hak Yönetimi) şifreleme protokollerini ve H.265/HEVC video sıkıştırma standardını desteklememektedir.

Yazılım güncellemesiyle çözülebilir mi?

Hayır. Üretici, bu modele uzun süredir yazılım güncellemesi göndermediğinden sorun yazılımsal olarak çözülememektedir.

Şu an hangi kanalları izleyebilirim?

01.06.2026 itibarıyla Humax H3 IP Box cihazında yalnızca Aile Paketi ve Ulusal Kanallar açık kalmaktadır. Spor Paketi kanallarını izlemek için güncel bir cihaza (Digiturk Play uyumlu uygulama veya yeni nesil kutu) geçmeniz gerekir.

10. Airties ve Humax H3 kutusunda beIN Sports kanalları nasıl izlenir? (2026)

Airties veya Humax H3 kullanıcıları beIN Sports kanallarını hangi cihazlarda izleyebilir?

Yapmanız gereken tek şey, güncel altyapıyı destekleyen bir cihaza geçmektir; o anda Spor Paketi kanalları kanal listenize geri döner. Çoğu üyemiz zaten evinde uyumlu bir cihaza sahiptir.

Hangi Smart TV'ler uyumludur?

Samsung, LG ve Philips gibi uygulama destekli markaların Smart TV'leri bunların başında gelir. Burada dikkat edilecek tek nokta, televizyonun 2017 ve sonrası model olmasıdır; daha eski televizyonlar güncel uygulamayı ve şifreleme sistemini çalıştıramaz.

Smart TV dışında hangi cihazları kullanabilirim?

Android Box (Nvidia Shield, Formuler gibi), Amazon Fire TV Stick (4K veya 4K Max öneririz), Apple TV (4. nesil ve üzeri) ve Xiaomi Box gibi Android tabanlı oynatıcıların hepsi sorunsuz çalışır.

Cihaz seçiminde yardıma ihtiyacım olursa ne yapmalıyım?

Hangi cihazın size uygun olduğundan emin değilseniz veya kurulumda takılırsanız bize yazın; birlikte en pratik çözümü buluruz.

11. Avrupa'da Digiturk Play ne kadar; fiyat neye göre değişir?

Ücret; yaşadığınız ülkeye, seçtiğiniz pakete ve ödeme sürenize göre belirlenir. Avrupa'da fiyatlandırma Euro, ABD-Kanada-Avustralya'da ise Dolar üzerinden yapılır ve ödeme süresi uzadıkça aylık maliyet düşer.

Döviz kuru ve kampanyalara göre düzenli güncellendiği için en doğru güncel rakamı paketler sayfasından görebilirsiniz.

12. Aile Paketi ile Spor Paketi arasındaki temel fark nedir?

İki paket arasındaki temel fark spor içeriğidir. Aile Paketi ulusal kanalları, dizileri ve aile içeriğini kapsar ancak Süper Lig maçlarını içermez; Spor Paketi ise tüm bunlara ek olarak beIN Sports kanalları ve Süper Lig yayınlarını sunar.

Yalnızca dizi-film izleyecekseniz Aile Paketi, maçları kaçırmak istemiyorsanız Spor Paketi size uygundur.

13. Kendi paket içeriğimi kişiselleştirebilir miyim?

Evet. Satın alma sırasında paketinizi, ödeme sürenizi (örneğin yıllık peşin ya da daha kısa bir dönem) ve kullanacağınız izleme yöntemini seçerek size uygun bir kombinasyon oluşturabilirsiniz.

Hangi paketin ihtiyacınıza daha çok uyduğundan emin değilseniz WhatsApp destek hattımız size yol gösterir.

14. İşyeri, kafe veya restoran gibi ticari mekanlar için paket var mı?

Ticari mekanlarda yayın için bireysel aboneliklerden farklı şartlar geçerli olabilir. İşyeri, kafe ya da restoran gibi bir kullanım planlıyorsanız ihtiyacınızı WhatsApp destek hattımıza ilettiğinizde, size uygun çözümü ve koşulları birlikte değerlendiririz.

15. Kampanya ve indirimleri nereden takip edebilirim?

Sezon başlangıçları, derbi haftaları ve özel günlerde düzenli kampanyalar yapılır: yeni üyelere hediye süre, ikinci pakette indirim ya da arkadaş davetiyle ücretsiz kullanım bunlardan birkaçıdır.

Güncel kampanyaları sitemizin kampanyalar bölümünden veya sosyal medya kanallarımızdan takip edebilirsiniz.

16. Pakette çocuk kanalları ve belgeseller de var mı?

Evet. Aile Paketi'nde çocuklar için Türkçe çizgi film kanalları ve aileye yönelik içerikler bulunur; siz maç ya da dizi izlerken çocuklarınız kendi kanallarını izleyebilir.

Ayrıca belgesel ve yaşam temalı kanallar da paket kapsamındadır. Tam ve güncel kanal listesini kanal listesi sayfasından görebilirsiniz.

17. Süper Lig maçlarının tamamını izleyebilir miyim?

Evet, Spor Paketi ile Trendyol Süper Lig ve 1. Lig'in tüm maçlarını HD kalitede canlı izleyebilirsiniz. Maç sırasında 12 saate kadar geri sarabilir, geçmiş haftaların karşılaşmalarını Tekrar İzle ile yeniden açabilirsiniz.

Süper Lig'in yurt dışı yayın hakları beIN Media Group'a aittir ve yayınlar resmi lisansla sunulur.

18. Giriş bilgilerimi nereden alırım?

Paketiniz tanımlandığında, üyelik formunda belirttiğiniz e-posta adresinize giriş bilgilerinizi içeren bir bilgilendirme e-postası gönderilir.

Daha önce Digiturk Play'e kayıtlı bir e-posta ile paket aldıysanız, o e-postanın mevcut şifresiyle giriş yapabilirsiniz. E-posta elinize ulaşmazsa WhatsApp hattından yeni bilgi talep edebilirsiniz.

19. Paketimin başlangıç ve bitiş tarihini nereden görürüm?

Abonelik sürenizi hesabınızdaki "Satın Aldıklarım" bölümünden takip edebilir, paketinizin ne zaman başladığını ve ne zaman sona ereceğini görebilirsiniz. Bu bilgiyi öğrenmek isterseniz müşteri hizmetlerimiz de memnuniyetle yardımcı olur. Süreniz dolmadan önce ayrıca bilgilendirme yapılır.

20. İade onaylandıktan sonra param ne zaman geri gelir?

İptal işleminiz onaylandıktan sonra paket ücreti, ödeme yaptığınız kredi kartına veya hesabınıza genellikle birkaç iş günü içinde iade edilir. İşlem süresi bankanıza göre kısmen değişebilir. Sürecin durumunu dilediğiniz zaman destek hattımızdan öğrenebilirsiniz.

21. Üyeliğimi dondurabilir (askıya alabilir) miyim?

Abonelikler belirli bir süre için peşin tanımlandığından üyelik dondurma işlemi uygulanmamaktadır. Bir süre ara vermek isterseniz mevcut paketinizin süresi dolduğunda yenilememeniz, daha sonra istediğiniz zaman yeniden abone olmanız en pratik yöntemdir.

22. İptal sonrasında fatura çıkar mı?

14 günlük cayma hakkı süresi içinde iptal ederseniz herhangi bir ücret ödemezsiniz. Bu süre dolduktan sonra, peşin aldığınız dönem için tanımlanan paket geçerli olmaya devam eder. Faturanız ödeme tamamlandığında zaten e-postanıza iletilir; vergi ya da masraf belgelendirmesi için bu belgeyi kullanabilirsiniz.

23. Banka hesabından ödeme yapabilir miyim?

Evet banka hesabınızdan ödeme yapabilirsiniz.

Euro ödemeleriniz için:
Hesap Adı: New Generation Media LLC
BIC: TRWIBEB1XXX
IBAN: BE19 9676 6835 4012

USD ödemeleriniz için:
Hesap Adı: New Generation Media LLC
SWIFT/BIC: CMFGUS33
Account No: 822000676751

Ödeme sonrasında dekontunuzu paylaşırsanız paketinizin hemen eklenmesini sağlarız.

Digiturkplay.net Kullanım Koşulları

Digiturk Play, üyelerimizin internete bağlı belirli televizyonlar, bilgisayarlar ve diğer cihazlar (“Digiturkplay.net uyumlu cihazlar”) üzerinden internet aracılığıyla eğlence içeriklerine (“Digiturkplay.net içeriği”) erişmesine olanak tanıyan kişiselleştirilmiş bir abonelik hizmeti sunar. Digitu...

Daha Fazla

Arkadaşını Davet Et Kampanyası Katılım Koşulları Digiturk Play üyelerinin "Arkadaşını Davet Et" kampanyasından yararlanarak +1 Ay Hediye Kullanım Süresi kazanabilmesi için aşağıdaki şartların yerine getirilmesi gerekmektedir: 1. Genel Katılım Şartları • Davet Eden Kullanıcı: Kampanyadan yar...

Daha Fazla

Hakkımızda | New Generation Media LLC & Digiturk Play

New Generation Media LLC olarak, yurt dışında yaşayan Türkleri Türkiye'nin köklü televizyon kültürüyle buluşturmak amacıyla yola çıktık. ABD merkezli şirketimiz, Digiturk'ün resmi iş ortağı olarak, vatandaşlarımızın bulundukları her yerde ana vatanlarıyla bağlarını canlı tutmalarını sağlamayı kendin...

Daha Fazla